Help-desk mitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

WIR SUCHEN Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke einsetzen und Kund:innen direkt bei technischen Fragen unterstützen? Wir suchen für unseren Kunden im Raum Linz freundliche Help Desk Mitarbeiter:innen für den IT- und Telekommunikations-Support. AUFGABENGEBIET Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen und servicebezogenen Fragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem) Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Bereich IT & Telekommunikation Weiterleitung komplexerer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im System Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität ANFORDERUNGEN Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HTL) Fachkenntnisse im Bereich Netzwerke, Internet und IT von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden, hohe Service- und Lösungsorientierung Kommunikationsstärke, Geduld und ein freundliches Auftreten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (werktags, keine Nachtdienste) ARBEITSZEITEN Teilzeit (ab 20h/ Woche) Flexible Arbeitszeiten/ Gleitzeit Home Office Möglichkeit/ Mobile Working ARBEITSUMFELD Mitarbeit in einem namhaften und erfolgreichen Unternehmen Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz Sehr angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Professionelle Einschulung & laufende Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter:innen Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ab EUR 2.922,16 brutto/Monat auf Vollzeitbasis + Zeitzuschläge +Umsatzbeteiligung

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Linz

Jobart

Ferienjob

Veröffentlicht am

08-09-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch