Customer Happiness Manager (m/w/d) – Vienna Flagship Store in Wien
Werde Customer Happiness Manager:in im BRUNA Flagship Store Wien – kreiere unvergessliche Kundenerlebnisse, verbinde Store & Online und gestalte unsere Community aktiv mit.
Was du machen wirst:
- Du schaffst außergewöhnliche, unvergessliche Erlebnisse für unsere Kund:innen – ob persönlich im Store oder über Help Scout
- Du präsentierst unsere einzigartigen Schmuckstücke gekonnt und beantwortest Produktfragen mit fundiertem Wissen über unsere Kollektionen
- Du baust persönliche Beziehungen zu unseren Kund:innen auf und förderst ein starkes Community-Gefühl über alle Touchpoints hinweg
- Du trägst aktiv zu Verkaufszielen und KPIs bei - gemeinsam mit deinem Team
- Du bringst positive Energie in jede Kundeninteraktion ein und bist die direkte Stimme unserer Kund:innen im Team
Was wir bieten
- Eine vielseitige Rolle, die Store Experience, Community und Customer Happiness verbindet
- Ein warmes, ambitioniertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst
- Ein inspirierendes, ästhetisches Arbeitsumfeld im ersten BRUNA Flagship Store Österreichs
- Verantwortung ab dem ersten Tag – wir vertrauen dir und deinen Fähigkeiten
- Faire Bezahlung und flexible Schichten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
- Ein Umfeld, in dem gute Ideen willkommen sind und du aktiv mitgestalten kannst
- Eine offene, wertschätzende Kultur mit Fokus auf Zusammenarbeit, Lernen und Weiterentwicklung
Was wir erwarten
- Matura
- Deutsch als Muttersprache und ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Stilgefühl und echte Leidenschaft für Fashion, Schmuck und Menschen
- Mindestens 1+ Jahr Erfahrung im Verkauf, Retail oder in kundenorientierten Rollen
- Du bist in Wien ansässig und kannst vor Ort in unserem Flagship Store arbeiten
- Strukturiert, proaktiv und nicht davor zurückschreckst, Initiative zu ergreifen oder Dinge eigenständig zu lösen
- Bekannt für deine Hilfsbereitschaft - du bleibst freundlich und reagierst empathisch, auch in herausfordernden Situationen
- Du bringst positive Energie, Bescheidenheit mit und blühst in einem kollaborativen Teamumfeld auf
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Extra Informationen
ABOUT BRUNA
BRUNA steht für zeitloses Design, hochwertige Materialien und verantwortungsvolle Produktion.
Unsere Mission: die bestmögliche Version unserer Brand zu werden – gemeinsam mit einem Team, das offen, engagiert und bereit ist, Dinge neu zu denken.
Mit der Eröffnung unseres ersten Flagship Stores in Wien starten wir ein neues Kapitel. Wenn du Lust hast, diese Reise aktiv mitzugestalten und die BRUNA Community in Österreich aufzubauen, bist du hier genau richtig.
MINDESTGEHALT
Die Bezahlung richtet sich nach dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt, mit der Möglichkeit zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- AHS, BHS/ BMS, Universität/ Hochschule
- Standort
- Wien
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home office
- Gehaltsangabe
- Zwischen 30€ und 41€ pro Jahr
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung
- Veröffentlicht am
- 24-11-2025
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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