Was du machen wirst:
Portugal
ist mittlerweile zu einem der attraktivsten Standorte für das Outsourcing von
Customer Service Centern in Europa geworden. Im historischen Lissabon siedeln
sich internationale Telekommunikationsfirmen an, die den Kundenservice für
globale Marken in mehreren Sprachen betreuen. Deutsche Muttersprachler sind
sehr gefragt - nutze deine Chance und werde Teil des multinationalen Teams für
ASOS, WISH oder Zalando.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle
für deutschsprachige Kunden von ASOS/Wish/Zalando
-
Hilfe bei Fragen zu
Bestellungen, Zahlungsvorgängen usw. per E-Mail, Chat und Telefon
- Lösung bzw
Weiterleitung von komplexen Problemen an andere Abteilungen
- Dokumentierung
aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank
Was wir bieten:
- Option auf
Unterbringung in firmeneigener Wohnung in Lissabon
-
Arbeitsplatz in
modernem Büro mit Blick aufs Meer
- Effektive Einarbeitung durch dreiwöchige Schulung
-
Aufstiegspotential
und Weiterbildungen innerhalb des Unternehmens
- Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Nachträgliche
Flugkostenrückerstattung, kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
- Kostenfreie
Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr
Was wir erwarten:
- Mittelschulabschluss
- Langfristige
Verfügbarkeit für ein Jahr oder länger
- Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift auf Muttersprachniveau (C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
- Ausgezeichnete PC-Kenntnisse und Schreibgeschwindigkeit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz undTeamgeist
- Flexible
Verfügbarkeit, gelegentlich auch an Wochenenden
- Erfahrung im
Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Bewerben
Interessiert? Dann schick uns
jetzt Deinen Lebenslauf sowie Motivationsbrief auf Englisch oder Deutsch!
Bei Fragen kannst du dich jederzeit unter 0800 180 16 59 an uns wenden!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Bundesweit
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Projektmanagement, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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