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Muttersprachler (m/w) Polnisch/Französisch/Tschechisch/Englisch für Mercedes Benz gesucht!

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Das Mercedes-Benz Kundenservice-Center in Maastricht (Niederlande) ist der zentrale Kontaktpunkt in Europa für Kunden des renommierten Automobilkonzerns. Als multilinguale/r Mitarbeiter/in im Customer Assistance Center bereicherst du das internationale Team in einem global erfoglreichen Unternehmen, das seit Jahrzehnten für Qualität und besten Service steht.

Jobbeschreibung

Unsere Mitarbeiter repräsentieren die Marke Mercedes und sorgen für eine persönliche und stets kompetente Betreuung der Kunden in ihrer jeweiligen Muttersprache. Unser Kundenservice-Center beantwortet Anfragen und Beschwerden, während der 24h-Service die Pannenhilfe organisiert. Dieser Service ist 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Eine weitere Hotline ist für den technischen Support zuständig und betreut Anfragen zu Produkten von Daimler und externen Partnern.

Alle europäischen Anfragen und Beschwerden für die gesamte Produktreihe von Mercedes-Benz und Smart werden durch unser Kundenservice-Center am Standort Maastricht per Telefon, Fax und E-Mail bearbeitet. Du bist der wichtigste Verbindungspunkt zwischen Kunden und dem Daimler-Konzern, und stellst sicher, dass Anfragen adäquat bearbeitet und Produktwissen weitergegeben wird. 

Du sprichst fließend Polnisch und zusätzlich Deutsch, Ungarisch, oder Tschechisch/Slowakisch? Dann bewirb dich jetzt für den Kundenservice (m/w) und die 24h-Pannenhilfe (m/w)! 

Unsere Anforderungen:

  • höhere Berufsausbildung 
  • Polnischkenntnisse auf Muttersprachenniveau 
  • Ungarisch ODER Slowakisch/Tschechisch auf Muttersprachniveau (C1/C2) 
  • zusätzliche fließende Kenntnisse in Deutsch sind ein Plus 
  • Fließende Englischkenntnisse (B2) 
  • hervorragender schriftlicher Ausdruck und sehr gute Grammatik 
  • technische Affinität und gute PC-Kenntnisse 
  • Erfahrung im Kundenservice 
  • service- und kundenorientierte Arbeitsweise 
  • Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz 
Wir bieten:

  • Arbeit in einem jungen, ehrgeizigen, professionellen und dynamischen Team 
  • Teil eines international erfolgreichen und stets expandierenden Unternehmens 
  • Attraktives Gehalt von 1844€ brutto (basierend auf einer 40-Stunden-Woche) 
  • Umfassendes Relocation-Package für Kandidaten, die in mehr als 50km vom Standort entfernt wohnen 
  • Ermäßigung bei Krankenversicherung sowie Altersvorsorge 
  • Ergebnissorientierte Bonuszahlungen 

Du glaubst, perfekt für diesen Job geeignet zu sein? Du bist äußerst kommunikativ, flexibel und dynamisch? Dann schick deine Bewerbung mit Lebenslauf (Englisch) und Motivationsschreiben (Deutsch) und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir! Bei Fragen kannst du dich unter 028217152070 an uns wenden!

Mehr Informationen

Einsatzort
Maastricht, Niederlande
Vergütung
1844€ pro Monat
Arbeitszeiten
37,5h Stunden pro Woche
Jobart
Abendjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement, Kundenservice
Ausbildungsniveau
AHS, Andere, BHS/ BMS
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja

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