Community Support Representatives (m/w) für UBER gesucht!

Jobbeschreibung

Deine Rolle:

• Professionelle Betreuung der Fahrer und Kunden über verschiedene Plattformen (Email/Chat/Telefon) entsprechend des UBER-Styles: einfühlsam, cool, entspannt, ruhig. Nach einem Gespräch mit Dir soll jegliche Frustration verschwunden sein! 
  
• Hilfestellung bei Anfragen aller Art 
  
• Die Anfragen beziehen sich auf vergessene Pullover im Auto sowie technischrelevante Anliegen (Probleme mit Google Maps, UBER App etc.) 
  
• Problemerkennung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen 
  

• Deutsch auf Muttersprachniveau 
  
• Sehr gute Englischkenntnisse B2 
  
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen 
  
• Bereitschaft für 1 Jahr in Krakau zu leben 
  
• Stressresistenz und Organisationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken 
  
• Du bist davon begeistert für eine internationale Marke wie UBER arbeiten zu können 
  
• Vorhandenes VISA 
  

• attraktives Gehalt: 1400€ brutto 
  
• Arbeit in einem internationalen Unternehmen 
  
• Bürositz im Krakauer Zentrum 
  
• Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 8-10 Uhr 
  
• Freie Snacks und Getränke 
  

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Krakau

Jobart

Abendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Projektmanagement, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Deutsch