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Starte deine Karriere im Tourismus bei expedia! Relocation nach Lissabon, PRT

Ausland | Kundenservice | Call-Center Mitarbeiter | Karrierestarter | Vollzeitstelle (mit Erfahrung) | Vollzeitstelle | Andere

Starte im neuen Jahr in deinen neuen Job in Portugal und sammle wertvolle Erfahrungen in der Tourismusbranche! Betreue deutschsprachige Kunden von expedia, damit diese ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Dabei kommt deine Freizeit auch nicht zu kurz - am Standort Lissabon erwartet dich aufregende Freizeitangebote und ein junges, internationales Team!

Jobbeschreibung

Morgens einen Kaffee in der Sonne, mit der Straßenbahn durch die Altstadt zum Büro, Lunch mit Deinen Kollegen aus aller Welt, und nach der Arbeit zum Strand. Klingt nach einem Job ganz nach Deinem Geschmack? Verbringe ein Jahr oder länger unter der Sonne Portugals in einer der schönsten europäischen Hauptstädte und werde Teil eines internationalen Teams mit über 400 deutschsprachigen Mitarbeitern am Standort von Teleperformance in Lissabon!


Deine Aufgaben:

  • Professioneller Service bei Anfragen bezüglich Hotelbuchungen
  • Hilfreiche und effektive Hilfeleistung, falls Kunden während Ihrer Reise Unterstützungen bezüglich Ihres Hotels benötigen
  • Klärung von Fragen zu Themen wie Hotelübernachtung, fehlerhaften Buchungen und Aktualisierungen von bestehenden Buchungen
  • Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung
  • Verwaltung von Kundendaten, Buchungsänderungen, Anpassungen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen
Dein Profil:



  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2)
  • Gute Englisch-Kenntnisse (B1)
  • Gute PC-Kenntnisse und Schreibgeschwindigkeit
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz undTeamgeist
  • flexible Verfügbarkeit, gelegentlich auch an Wochenenden
  • keine Erfahrung notwendig, solange Du service- und kundenorientiert bist!
Wir bieten:
  • einen Vertrag für 12 Monate
  • schneller Bewerbungsprozess - innerhalb weniger Tage weißt Du, ob Du angenommen bist!
  • Option auf Unterbringung in firmeneigener Wohnung in Lissabon
  • Arbeitsplatz in modernem Office mit Blick aufs Meer
  • dreiwöchige Schulung
  • Aufstiegspotential und Weiterbildungen
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung, kostenloser jährlicher Flug in die Heimat

Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr!


Telepeformance Portugal steht seit vielen Jahren in den Top 5 der beliebtesten Arbeitsplätze im Kundenservice!



Nutze deine Chance und bewerbe dich noch heute online mit deinem englischen Lebenslauf und Motivationsschreiben.

Mehr Informationen

Einsatzort
ganz Deutschland, Ausland
Vergütung
Konkurrenzfähiges Gehalt + Bonus
Arbeitszeiten
40h pro Woche
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Andere
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch