Sie haben Erfahrung im Bereich der operativen Prozesse und Interesse daran, unsere Führungskräfte und Mitarbeiter:innen als zentrale:r Ansprechpartner:in rund um die Repair-Prozesse mit dem Schwerpunkt After Market Service auf diesem Weg zu begleiten? Nutzen Sie Ihre Kreativität und erarbeiten Sie Prozesse, welche die Produktivität steigern und gestalten Sie dabei in Projekten des Tool Service Centers in Leopoldsdorf maßgeblich die Zukunft des Standorts mit. Als Bindeglied zu regionalen und anderen lokalen Prozessmanager:innen nehmen Sie Einfluss auf das Unternehmen und optimieren die Customer Journey rund um das Thema Repair. Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Aufgaben als Repair Prozessmanager:in zum ehestmöglichen Eintritt begeistert.
Wer ist Hilti?Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Baubranche. Wir können auf 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Mit 30.000 Beschäftigten in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.
Was sind Ihre Aufgaben?In Ihrer Rolle als Prozessmanager:in verantworten Sie die Weiterentwicklung und Implementierung der After Market Strategie für unsere Geschäftskunden der Hilti Österreich. Hierbei beschäftigen Sie sich mit der Analyse, Optimierung von bestehenden Serviceprozessen aber auch mit der Implementierung neuer Prozesse (inkl. Lean Methoden- und Tool-Anwendungen) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Auch das Initiieren von kontinuierlichen Verbesserungen durch Konzeption und Umsetzung regionaler und globaler Standards gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Zudem unterstützen Sie bei IKS-Prozessen und Kontrollen mit kurzfristigen Aktivitäten zur Einhaltung von Prozessen und längerfristigen Aktivitäten zur nachhaltigen Überprüfung der Prozesseinhaltung.
Was bieten wir?Die Auszeichnung als „Great Place to Work“ und "World's Best Workplaces" zeigt, wie einzigartig unsere Unternehmenskultur ist.
Wir bieten ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit vielfältigen nationalen und internationalen Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen. Wir streben danach, Ihnen die Voraussetzungen zu schaffen, dass Sie ihr individuelles Potenzial entfalten und Ihre Aufgaben bestmöglich erledigen können. Wir sind lernbegierig und offen für neue Denkweisen und Kulturen. Wir setzen auf heterogene Teams, um unsere Ziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern.
Was Sie mitbringen:- Wissen und Kompetenz durch abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik/IT oder ähnliches
- Erste Erfahrung in der operativen Umsetzung der Service Prozesse und/oder Projektleiter mit nachweislichen Erfolgen in der Prozessoptimierung unter Anwendung von modernen Lean- und Projektmanagementmethoden
- Kommunikationsstark, strukturiert, lösungsorientiert, eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck ein immer souveränes und professionelles Auftreten
- Hervorragende Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Als Prozessmanager:in suchen wir integrative und kooperative Persönlichkeiten mit Vorbildfunktion und systematischer zielorientierter Arbeitsweise, die eine hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen sowie eine Leidenschaft für Lean Management mit einer hohen Analysefähigkeit und der Begeisterung für operative Prozessverbesserungen mitbringen.
Das Mindestgehalt bei einer Vollzeittätigkeit für diese Position liegt bei EUR 37.000 Jahresbrutto. Die Bereitschaft zu einer marktkonformen Überzahlung ist selbstverständlich gegeben und richtet sich nach der Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich kommen noch zahlreiche Benefits dazu, wie z.B.: freiwillige Sozialleistungen - Versicherung, zusätzliche Pensionsvorsorge, Team- und Firmenevents, flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Homeoffice, Sabbatical, drei zusätzliche Urlaubstage: Karfreitag, 24. und 31. Dezember, etc.), Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss, modernes Unternehmensgebäude und Arbeitsmittel, kostenlose Parkplätze/gute öffentliche Anbindung (U6 Station), wöchentlicher Obstkorb und Mitarbeiterermäßigungen, etc.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse. Kontakt: Caroline Magsumbol, HR Business Partner
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können.