IT Support (w/m/d) - Vollzeit in Wien

Wir suchen für unseren Standort in Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen proaktiven und analytisch-denkenden Mitarbeiter (w/m/d) für den 2nd Level Support sowie Projektbetreuung. Sie tragen gerne Verantwortung und arbeiten gerne an der Lösung von Problemen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und Ideen einzubringen.

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Baubranche. Wir können auf über 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Mit über 29.000 Beschäftigten in mehr als 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

• Ganzheitliche Betreuung der IT-Service-Landschaft mit Fokus IT-Support im Bereich Hardware, Netzwerk, digitale Arbeitsplätze, Systeme, Applikationen, etc.
• Analyse und Behebung von Störungen im internen Ticketsystem („Onsite IT Support“)
• Koordination von externen IT-Service-Providern
• Aktive Mitwirkung bei dem Rollout globaler IT-Projekte (Software und Hardware) sowie dahingehende Zusammenarbeit mit den globalen Hilti IT-Engineering-Teams
• Zentrale Ansprechperson für End User von Hilti Austria sowie Erstellung von Guidelines und Trainingsunterlagen

Wir schaffen für Sie die Voraussetzung, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören ein professionelles Arbeitsumfeld und ein freundliches und unterstützendes Team. Neben einer attraktiven Entlohnung und guten Sozialleistungen erwartet Sie außerdem eine einzigartige Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen.

Bei uns arbeiten engagierte und hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wir glauben, dass diverse Teams noch kreativer, innovativer und produktiver arbeiten. Erfolg basiert bei uns immer auf Teamarbeit und Kompetenz – unabhängig davon, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL/FH/UNI) sowie erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen, Remote Support Tools und Systemen zur Sprachkommunikation (bspw. Microsoft Teams, Cisco Jabber, etc.)
• Kenntnisse in den Bereichen LAN / WAN / WLAN / WWAN / VPN, Active Directory, SCCM-Softwareverteilung und Incident Management Systemen
• Stark ausgeprägter User- und Business-Fokus in Kombination mit einem klaren Verständnis hinsichtlich der Rolle der IT als Dienstleister zur Erreichung der Geschäftsziele
• Rasche Auffassungsgabe, Kommunikationsfähigkeit sowie Motivation zur Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, sowie zahlreiche Benefits: freiwillige Sozialleistungen - Versicherung, zusätzliche Pensionsvorsorge, Team- und Firmenevents, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, etc.) drei zusätzliche Urlaubstage (Karfreitag, 24. und 31. Dezember), Remote Working (bis zu 40% der Arbeitszeit), moderne Arbeitsmittel, kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterermäßigungen und vieles mehr.

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei Vollzeit EUR 35.000,-- brutto pro Jahr. Je nach Erfahrung & Ausbildung ist eine Überzahlung selbstverständlich gegeben.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf (gerne bereits auf Englisch), Motivationsschreiben und Zeugnisse.

Kontakt: Caroline Magsumbol, HR Business Partner, Telefon: +43-1-66101-203

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können.