Junior Specialist Premium Customer Services AT (m/w/d) in Vienna

Jobbeschreibung

Über Worldline

Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist Worldline der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet Worldline nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von Worldline angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant ; Terminals, Solutions & ; Financial und Mobility & e-Transactional zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von betrug 2019 rund 5,3 Milliarden Euro.
worldline.com

Junior Specialist Premium Customer AT (m/w/d)

Sie erwartet: 

  • Vielseitiges, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in angenehmer Atmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
  • Ein wertschätzendes und förderndes Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • und vieles mehr
  • Aufgabengebiet:

  • Erfassung und Änderung von Kundendaten in den dafür benötigten Systemen
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zum bargeldlosen Zahlungsverkehr
  • Betreuung eines eigenen «high-end»-Premium-Kundenportfolios in Österreich und ganz Europa
  • Sicherstellung einer kundenfreundlichen Dienstleistung
  • Koordination mit sämtlichen Schnittstellen und Verantwortung einer zeitgerechten Kommunikation und Lösungsfindung
  • Schnittstelle zu unseren Key Accounts und Key Account Managern
  • Option einer mittel- und langfristig Entwicklung zum stellvertretenden Teamhead
  • Profil:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Selbstständige und motivierte Arbeitsweise
  • Effizientes Handeln und ein Blick für Details
  • Schnelle Auffassungs- und Umsetzungsgabe
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert
  • optional: erste Erfahrungen der Leitung und Steuerung eines Teams
  • Der Jahresbruttobezug für diese Position beträgt mindestens EUR 30.000,--, je nach Vorerfahrung und Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.

    Für Fragen steht Ihnen Heike Schumacher unter der Nummer +49 1514 4151067 zur Verfügung. 

    Sie werden nicht nur Teil eines weltweit führenden Unternehmens, das ein starker Partner in der digitalen Welt ist, sondern Sie finden bei uns interessante und vielseitige Aufgaben sowie Raum für eigene Ideen.

    Wir schätzen Kreativität, Teamgeist, Performance und Engagement. Diese Werte zeigen sich in unserer täglichen Arbeit und sind in unserer Unternehmens-DNA fest verankert. Sie zu motivieren, zu fordern und zu fördern, hat für uns höchste Priorität. Wir wollen, dass Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Hierbei unterstützen wir Sie mit umfassenden Schulungsprogrammen und begleiten Sie auf dem Weg Ihrer Karriere.

    Eine große Expertise, neue Erkenntnisse, verschiedenste Denkweisen und die hohe Motivation aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei zeichnen den Erfolg unseres Unternehmens aus. Sie geben auf der ganzen Welt ein Gesicht und haben es zu dem erfolgreichen Unternehmen gemacht, das es heute ist. Damit wir unsere Spitzenposition halten und weiter ausbauen können, setzen wir auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Talente.

    Wir fördern bei Chancengleichheit. Wir unterscheiden nicht zwischen Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

    Extra Informationen

    Status
    Offen
    Ausbildungsniveau
    Andere
    Standort
    Vienna
    Arbeitsstunden pro Woche
    4 - 40
    Jobart
    Vollzeitstelle
    Veröffentlicht am
    16-04-2021
    Tätigkeitsbereich
    Verkauf / Retail
    Führerschein erforderlich?
    Nein
    Auto erforderlich?
    Nein
    Motivationsschreiben erforderlich?
    Nein
    Sprachkenntnisse
    Deutsch

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