Customer Care Specialist Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch oder Polnisch (m/w/d)

Was du machen wirst:

Scento ist Europas größte Website für Parfum-Decants und hat ihren Sitz in Paris. Als Customer Care Specialist bist du die Stimme, die Kundinnen und Kunden bei der Duftwahl hilft. Du antwortest per E-Mail und Chat in deiner Muttersprache und auf Englisch, beantwortest Fragen zu Bestellung, Lieferung, Düften und Größen und empfiehlst Parfums mit echter Kenntnis. Du verwandelst knifflige Fälle in zufriedene Kundinnen und Kunden.

Was wir bieten

• Monatliches Parfüm-Budget
• Persönliches Weiterbildungsbudget
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr

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Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Muttersprache Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch oder Polnisch sowie fließend Englisch. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder in Beauty. Gehalt: 48.000 € bis 62.000 € brutto pro Jahr, Vollzeit, unbefristet, plus ein jährlicher Leistungsbonus. Standort: Paris oder Berlin, alternativ remote aus der gesamten EU. Bewirb dich über den Bewerben-Button dieser Anzeige.

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Universität/ Hochschule

Standort

Ausland: Ausland

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Home office

Gehaltsangabe

Zwischen 48,000€ und 62,000€ pro Jahr

Verantwortlich für

Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat betreuen

Veröffentlicht am

28-10-2026

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch, Französisch