Reservations Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Rosewood Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 neu eröffnet und zählt zu den außergewöhnlichsten Luxusresorts Österreichs – direkt am Ufer des Fuschlsees, nahe Salzburg.

Zur Verstärkung unseres Reservations Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Reservations Agent (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst maßgeblich dazu bei, außergewöhnliche Aufenthalte bereits vor der Anreise zu gestalten.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E‐Mail
• Aktive Umwandlung von Anfragen in bestätigte Buchungen gemäß unserer Verkaufsstrategie
• Pflege und Verwaltung von Reservierungen im Property Management System
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Raten, Angeboten und Hotelservices
• Sicherstellung korrekter Zahlungs- und Stornobedingungen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales
• Sorgfältige Ablage und Dokumentation aller Reservierungsunterlagen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Reservations‐ oder Front‐Office‐Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch‐ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service‐ und Verkaufsorientierung
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Opera/SynXis von Vorteil
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und hohe Serviceaffinität

Wir bieten

• Genaue elektronische Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto
• Personalunterkunft in Reichweite des Hotels
• Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Associates-Restaurant "Lakeside"
• Stilvolle und hochwertige Uniformen inklusive Reinigungsservice
• Mitarbeiter*innen Geschenke und Anerkennungen
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group für deine berufliche Entwicklung
• Friends & Family Raten in allen Rosewood Hotels & Resorts weltweit

Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.263,-.

Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Salzburg

Jobart

Ferienjob

Veröffentlicht am

17-10-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch