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Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) in Graz

Kastner & Öhler ist das bedeutendste Modehaus in Österreich. Im Laufe seiner mehr als 140-jährigen Geschichte ist es zur unverwechselbaren Institution geworden, wenn es um persönliche Stilfragen geht. Vortrefflicher Service, ein ausgesuchtes Markenportfolio und unser historisches Stammhaus machen Kastner & Öhler zu einem Gesamterlebnis für alle Modeinteressierten. Wir suchen als Verstärkung unseres Teams eine(n) MitarbeiterIn im Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) Ihr Aufgabengebiet: * Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter * Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen * Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice * Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Fi

Jobbeschreibung

Kastner & Öhler ist das bedeutendste Modehaus in Österreich. Im Laufe seiner mehr als 140-jährigen Geschichte ist es zur unverwechselbaren Institution geworden, wenn es um persönliche Stilfragen geht. Vortrefflicher Service, ein ausgesuchtes Markenportfolio und unser historisches Stammhaus machen Kastner & Öhler zu einem Gesamterlebnis für alle Modeinteressierten. Wir suchen als Verstärkung unseres Teams eine(n) MitarbeiterIn im Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) Ihr Aufgabengebiet: * Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter * Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen * Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice * Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Filialpost * Verwaltung des firmeninternen Telefonbuches * Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen * Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf/Einkauf * Kassentätigkeit * Plus-Card-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/ Neuanlage der PLC-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PLC-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen * Allgemeines Beschwerdemanagement Ihr Anforderungsprofil: * Teamfähigkeit * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten * Lösungsorientierung * Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit * Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit Belastbarkeit und Stressresistenz * Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kundenund Wareninformationssystems * Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt * Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil Es erwartet Sie ein dynamisches Team und eine spannende und herausfordernde Tätigkeitmit hoher Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Graz
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Graz | Verkauf Jobs | Vollzeitstelle | Andere

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