Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) in Graz

Jobbeschreibung

Kastner & Öhler ist das bedeutendste Modehaus in Österreich. Im Laufe seiner mehr als 140-jährigen Geschichte ist es zur unverwechselbaren Institution geworden, wenn es um persönliche Stilfragen geht. Vortrefflicher Service, ein ausgesuchtes Markenportfolio und unser historisches Stammhaus machen Kastner & Öhler zu einem Gesamterlebnis für alle Modeinteressierten. Wir suchen als Verstärkung unseres Teams eine(n) MitarbeiterIn im Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) Ihr Aufgabengebiet: * Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter * Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen * Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice * Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Filialpost * Verwaltung des firmeninternen Telefonbuches * Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen * Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf/Einkauf * Kassentätigkeit * Plus-Card-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/ Neuanlage der PLC-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PLC-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen * Allgemeines Beschwerdemanagement Ihr Anforderungsprofil: * Teamfähigkeit * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten * Lösungsorientierung * Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit * Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit Belastbarkeit und Stressresistenz * Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kundenund Wareninformationssystems * Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt * Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil Es erwartet Sie ein dynamisches Team und eine spannende und herausfordernde Tätigkeitmit hoher Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Graz

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch