Kastner & Öhler ist das bedeutendste Modehaus in Österreich. Im Laufe seiner mehr als 140-jährigen Geschichte ist es zur unverwechselbaren Institution geworden, wenn es um persönliche Stilfragen geht. Vortrefflicher Service, ein ausgesuchtes Markenportfolio und unser historisches Stammhaus machen Kastner & Öhler zu einem Gesamterlebnis für alle Modeinteressierten. Wir suchen als Verstärkung unseres Teams eine(n) MitarbeiterIn im Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) Ihr Aufgabengebiet: * Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter * Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen * Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice * Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Fi
Kastner & Öhler ist das bedeutendste Modehaus in Österreich. Im Laufe seiner mehr als 140-jährigen Geschichte ist es zur unverwechselbaren Institution geworden, wenn es um persönliche Stilfragen geht. Vortrefflicher Service, ein ausgesuchtes Markenportfolio und unser historisches Stammhaus machen Kastner & Öhler zu einem Gesamterlebnis für alle Modeinteressierten. Wir suchen als Verstärkung unseres Teams eine(n) MitarbeiterIn im Kundenservice (Teilzeit und Vollzeit) Ihr Aufgabengebiet: * Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter * Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen * Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice * Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Filialpost * Verwaltung des firmeninternen Telefonbuches * Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen * Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf/Einkauf * Kassentätigkeit * Plus-Card-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/ Neuanlage der PLC-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PLC-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen * Allgemeines Beschwerdemanagement Ihr Anforderungsprofil: * Teamfähigkeit * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten * Lösungsorientierung * Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit * Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit Belastbarkeit und Stressresistenz * Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kundenund Wareninformationssystems * Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt * Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil Es erwartet Sie ein dynamisches Team und eine spannende und herausfordernde Tätigkeitmit hoher Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf
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