Praktikum im Bereich Global B2B Sales Services in Wien

Du möchtest erste berufliche Erfahrungen in einem internationalen und spannenden Umfeld sammeln? Du steckst gerade mitten im Studium und möchtest dein erlerntes Wissen in die Praxis umsetzen? Du suchst ein Praktikum mit spannenden Aufgaben, wo du aktiv im Tagesgeschäft eingebunden bist? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit als PraktikantIn bei Austrian Airlines abzuheben und die spannende Welt rund ums Fliegen näher kennenzulernen.

Als zentrale Vertriebseinheit (an den Standorten Frankfurt, Wien und Zürich) verantwortet unsere Abteilung die weltweiten „Globalen B2B Sales Services“ und Prozesse für die Lufthansa Group Hub Airlines.

Die Abteilung „B2B Sales Service Provider & Performance Management“ unterstützt bei der Erstellung einer globalen Providerstrategie, bei Budgetierung und Implementierung sowie bei der Steuerung aller beteiligten Provider. In dieser Funktion verfolgt das Team das Ziel der Erreichung eines Optimums für einen globalen Dienstleistungsstandard der Lufthansa Group.

Was sind deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Call Center Providerauswahl anhand von Kosten-Nutzen-Kalkulationen
• Fortlaufende Überprüfung/Analyse auf Korrektheit, Performance (Quantität) und Qualität sowie Kommunikation mit den Dienstleistern
• Synchronisierung und Optimierung der Prozesse, um globale Dienstleistungsstandards zu schaffen
• Unterstützung aktuell laufender B2B Projekte inkl. Erstellung eines globalen Prozesses
• Review und Dokumentation bestehender Prozesse, Ergänzung bzw. Erstellung automatisierter  Prozessdokumentationen und Manuals
• Monitoring von Verbesserungsmaßnahmen
• Planen und Umsetzen diverser Projekte

Was bringst du mit?

• Aktives/laufendes Studium der Fachrichtung Tourismusmanagement, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Richtung
• Affinität zum Projekt- und Prozessmanagement
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Selbstständigkeit, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums
• Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Österreich

Was bieten wir dir?

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem österreichischen Top-Unternehmen
• Familiäres Arbeitsklima innerhalb eines engagierten, charmanten Teams
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Austrian Airlines und der Lufthansa Gruppe
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen, um die Welt kennenzulernen
• Vergünstigte Sport-, Shopping- und Freizeitangebote
• Kostenloser Werksverkehr aus Wien und günstiges Mitarbeiterparkhaus
• Ganztägiges Mitarbeiterrestaurant

Das Gehalt für dieses Praktikum liegt entsprechend gültigem Kollektivvertrag bei EUR 990,00- brutto/Monat (38,5 h/Woche). Das Praktikum ist für 6 Monate befristet.

Ready for take off?

Bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen Motivationsschreiben, Lebenslauf und aktuellen Immatrikulationsbestätigung. Wir bitten BewerberInnen aus Drittstaaten um Zusendung einer gültigen Beschäftigungserlaubnis für Österreich.

Wir freuen uns, wenn du bald beruflich mit uns abhebst!