Berufspraktikum A1 Data Science & Processmanagement in Wien

Wir sind Österreichs führender Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk, als auch im Festnetz. Und wir wissen, dass wir überdurchschnittlichen Erfolg nur mit überdurchschnittlichen MitarbeiterInnen haben können. Vor allem aber: Nur mit Ihrer über das normale Maß hinausgehenden Begeisterung. Das Process Competence Center (PCC) der A1 ist für das strategische Management der Geschäftsprozesse mit den Zielen Kundenzufriedenheit, Effizienz und Messbarkeit verantwortlich. In diesem Kontext gestalten wir die e2e Optimierung von Geschäftsprozessen, unterstützen Transformationsprojekte und treiben die kontinuierliche Verbesserung und Steuerung bestehender Prozesse voran. Zur Unterstützung suchen wir ab sofort einen Praktikanten:

Aufgaben

• Sie unterstützen gemeinsam mit dem Senior Consultant die Fachbereiche und Process Owner proaktiv bei der Steuerung und Verbesserung von Prozessen
• Sie analysieren Kennzahlen und Kundenfeedback, identifizieren Zielabweichungen und Schwachstellen in Prozessen und definieren unter Anwendung von Process Mining Analysen, gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungsmaßnahmen
• Sie arbeiten an der Definition der Prozesszielen & der Prozess Reports mit und erstellen Konzepte für die Definition und Messbarkeit von Prozesskennzahlen
• Sie analysieren Ergebnisse und bereiten Entscheidungsunterlagen auf und erstellen oder adaptieren die Prozessdokumentation

Anforderungen

• Beginn: ab sofort
• Dauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Monatsbrutto/40h: 2.182,60
• Ort: Wien
• laufendes oder vorzugsweise abgeschlossenes Studium (FH/Uni) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft od. Wirtschaftsinformatik
• ausgezeichnete MS Office Kenntnisse
• Interesse für Big Data und Data Science

Persönlichkeit

• selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert
• analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Spaß & Neugierde an neuen Herausforderungen