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Technischer Sachbearbeiter (m/w) für den Bereich Maschinen- und Anlagenbau, Mechatronik (Vollzeit) in Markt

Jobbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter (m/w) für den Bereich Maschinen- und Anlagenbau, Mechatronik (Vollzeit)

Die voestalpine eifeler Gruppe ist als Teil der voestalpine High Performance Metals Division, ein in Deutschland führender Anbieter im Markt der High-Tech-Beschichtungen. Die Unternehmen der voestalpine eifeler Gruppe sind auf Oberflächenveredelung insbesondere durch qualitative höchstwertige und innovative PVD- und CVD-Beschichtungen von Werkzeugen und Komponenten spezialisiert. Zusätzliche angebotene Dienstleistungen wie die Lasermaterialbearbeitung, Vakuumwärmebehandlung, Plasmanitrieren und Polieren runden das Portfolio ab. Die voestalpine eifeler Gruppe verfügt in der voestalpine eifeler Vacotec GmbH über eigene Forschungs- und Entwicklungslabors, in denen hochqualifizierte Ingenieure, Physiker und Chemiker für die Kunden Schichtsysteme entwickeln, die auf dem Weltmarkt einzigartig sind.

Das sind wir

Am Standort Düsseldorf entwickelt und baut die voestalpine eifeler Vacotec GmbH als Teil der voestalpine eifeler Gruppe anspruchsvolle und innovative Vakuum-Sonderanlagen für den internationalen Markt. Dank ihrer mehr als 30-jährigen Erfahrung im Bereich der Vakuumtechnik hat sich die voestalpine eifeler-Vacotec GmbH ein beachtliches Knowhow angeeignet, das in die Konstruktion und den Bau neuester PVD-Anlagengenerationen einfließt. Es werden komplette Produktionslinien geliefert, von der Reinigung bis hin zur abgestimmten Messtechnik. Die F&E-Abteilung der voestalpine eifeler-Vacotec GmbH entwickelt permanent neue, angepasste PVD-Schichtsysteme für die Anwendungen in großen Industriezweigen.

Zur Verstärkung unseres Teams bei der voestalpine eifeler Vacotec GmbH am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Technischen Sachbearbeiter (m/w) für den Bereich Maschine- und Anlagenbau, Mechatronik.

 

Ihre Aufgaben

  • Kompetenter Ansprechpartner (m/w) für Kunden und Servicetechnikern bei technischen Fragen oder auftretenden Problemen
  • Eingenverantwortliche Übernahme des Trouble-Shootings per Telefon
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und verschiedenen Unternehmensfunktionen
  • Abstimmung und Protokollierung der Problemstellung mit dem Kunden
  • Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und -reklamtionen
  • Optimierung und Aktualisierung der Serviceleistungen
  • Strukturierte Bereitstellung der Informationen über Checklisten und Anleitungen
  • Terminkoordination mit Kunden und Servicetechnikern hinsichtlich der Einsatzplanung
  • Technische Vor- und Nachbereitung der Serviceeinsätze mit entsprechender Maßnahmenplanung
  • Koordination der weltweiten Serviceinsätze unter Beachtung der arbeitsrechtlichen und länderspezifischen Regularien

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch mit Fortbildung zum Meister (m/w) oder Techniker (m/w)
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gutes Verständnis für Abläufe in einem Maschinenbauunternehmen
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitative und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Auffassungsgabe
  • Souveräner Umgang mit parallel anfallenden Aufgaben sowie stetigem telefonischen Kundenkontakt bzw. per E-Mail
  • Gute Office-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse eines ERP-Systems (z.B. SAP)
  • Gute Kenntnisse in Englisch/Deutsch in Wort und Schrift

 

Das bieten wir

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Sie erwartet ein angenehmes, freundliches Arbeitsklima in einem sympathischen, engagierten und qualifizierten Team. Hohen Wert legen wir auf einen offenen, kollegialen Umgang, Kommunikation und gegenseitige Unterstützung. Neben einer leistungsorientierten Vergütung, profitieren Sie zudem von einem umfangreichen Angebot an Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterbeteiligung).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie Teil unseres Teams werden wollen, dann bewerben Sie sich jetzt, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins, online über das Bewerbungsformular unserer Konzernseite.

Bei Rückfragen steht Ihnen gerne Herrn Güthues unter der Rufnummer 0211-522-2426 zur Verfügung.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

 

Extra Informationen

Standort
Markt
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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