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Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement in Elsbethen

Jobbeschreibung

Wir verstärken unser Global Quality Team in unserer internationalen Konzernzentrale in Elsbethen (Salzburg) um eine/n Sachbearbeiter/in mit Schwerpunkt Reklamationsmanagement. In dieser Position sind Sie erste Ansprechperson für die Red Bull Länderorganisationen bezüglich der Bearbeitung sämtlicher eingehender Reklamationen. Sie stellen den Red Bull Länderorganisationen entsprechende Stellungnahmen zur Verfügung und gewährleisten eine zeitnahe und professionelle Beantwortung der Reklamationen. Außerdem erstellen Sie Reports & Auswertungen und verwalten interne Datenbanken, wobei die Kommunikation hauptsächlich in Englisch erfolgt.

  • Reklamationsmanagement

    Bearbeitung eingehender Reklamationen

    Zeitnahe Rückmeldung mit entsprechender Stellungnahme

  • Reporting

    Erstellen von Reports & Aufbereitung von Präsentationen (SAP/Excel/Powerpoint)

    Datenauswertungen & Verwaltung interner Datenbanken

  • Kommunikation

    Beantwortung diverser Anfragen von Red Bull Ländergesellschaften und externen Kunden

  • Verwaltung der Field Sales Datenbank

    Dokumentation & Analyse eingehender Field Samples

    Enge Zusammenarbeit mit dem internen Labor

Ihre berufliche Erfahrung:
  1. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder administrativen Bereich, idealerweise in einem internationalen Umfeld

  2. Erfahrung in der Formulierung von Texten und der Aufbereitung & Visualisierung von Daten

  3. MS-Office Anwender-Kenntnisse (insbesondere Excel), SAP Erfahrung von Vorteil

  4. Sehr gute Kommunikations-Skills und professionelles Auftreten

  5. Spaß an der Arbeit im Team & an der Mitarbeit bei Projekten

Extra Informationen

Standort
Elsbethen
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Events / Messe / Promotion / Hostess
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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