Continuous Operation – Operativer 24x7 Support (Vollzeit) in Dann

Das sind wir

Wir sind der zentrale IT-Dienstleister im voestalpine Konzern. Durch die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter/innen und die hohe Qualität unserer Leistungen, ermöglichen wir unseren Business Partnern optimale Rahmenbedingungen und tragen somit dazu bei, dass die voestalpine auch in Zukunft einen Schritt voraus bleibt.

Unseren Mitarbeiter/innen bieten wir komplexe Herausforderungen im lokalen und globalen Konzern-Umfeld sowie interessante Sozialleistungen und Benefits.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf unserer Website unter: 

Ihre Aufgaben

• Sie wollen in einem internationalen IT-Unternehmen eine neue Abteilung mitgestalten?
• Sie wollen ein vielfältiges Aufgabengebiet und modernste IT-Technologien kennenlernen?
• Sie wollen zum reibungsfreien Betrieb der konzernweit eingesetzten IT Services beitragen?

• Dann sind Sie im Continuous Operations Team richtig!

  Dieses Team befindet sich gerade im Aufbau und wird künftig eine Vielzahl von wesentlichen IT Services für den gesamten Konzern betreiben – rund um die Uhr – in Deutsch und in Englisch.

  In einer intensiven Einschulungsphase in den IT-Fachbereichen der group-IT lernen Sie die spannende IT-Landschaft der voestalpine kennen. Dabei haben Sie die Gelegenheit, Fachwissen in einem nicht alltäglichen technischen Umfeld auf Experten-Niveau aufzubauen und laufend auf Stand zu halten. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• 2nd Level Incident- und Service Request Bearbeitung auf herausforderndem Niveau  
• Tätigkeit in einem erprobten und sehr mitarbeiterfreundlichen 5-Schichtmodell 2x Früh, 2x Mittag, 2x Nacht, 4x Frei 
• Nutzen und Erweitern unserer Dokumentation gelösten Problemen/Vorgehensweisen in einer modernen Knowledge Base
• Aktivieren von Bereitschaftsdiensten und aktive Unterstützung in der Eskalation und Kommunikation bei Störungen
• Ticket Tracking mittels “state-of-the-art“ Werkzeugen

Ihr Profil

• IT Kenntnisse im Infrastrukturbereich, aus einem oder mehreren der folgenden Bereichen: Windows Server, Virtualisierung, Datenbanken, Firewall, LAN/WLAN, Storage, Backup, VPN, Fileservice, Software Deployment
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im operativen Support ist wünschenswert
• Kommunikationsstärke – im Umgang mit unseren Business Partnern
• Analytisches Denken und eine rasche Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit – für die Zusammenarbeit in einem neuen Team
• Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise – zum Erreichen der gesteckten Ziele

Das bieten wir

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.282,00 brutto (14 mal p.a.) exkl. Schichtzulagen. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Hinzu kommen selbstverständlich noch die vielfältigen Benefits, die das Arbeiten im voestalpine-Konzern mit sich bringt. Darüber hinaus möchten wir auch explizit darauf hinweisen, dass wir ein familienfreundliches Unternehmen sind.

Dienstantritt: sofort

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite unseres Bewerbungsbogens und im Bereich „“.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nutzen Sie bitte unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit unserem CV-Parsing-Tool geht Ihre Bewerbung nun noch schneller.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

voestalpine - One step ahead.

Ausschreibungsende 31.10.2018