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AUSHILFE USER HELP DESK (M/W) in Mail

Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf... starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Mode IT... GmbH & Co. KG (MITS). Die MITS ist unser zentraler IT-Dienstleister,... sämtliche IT-Services...

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Mode IT Systems GmbH & Co. KG (MITS). Die MITS ist unser zentraler IT-Dienstleister, der sämtliche IT-Services entlang der P&C-Wertschöpfungskette verantwortet. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unser Unternehmen voranbringen, innovative Lösungen entwickeln und Neues gestalten.

WAS SIE ERWARTET

  • Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem
  • Technische und fachliche Unterstützung sowie Entstörung bei Software- oder Hardwareproblemen
  • Hilfestellung bei Fehlermeldungen und Störungen inkl. Störungsanalyse
  • Nachbearbeitung von Störungsmeldungen und -einsätzen
  • Unterstützung bei Anschluss und Konfiguration der Hard- und Software

WAS SIE MITBRINGEN

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studierende/r im IT-Bereich
  • Spaß am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Windows-Betriebssystemen
  • Wünschenswert sind außerdem erste Kenntnisse im Umgang mit Druckern der Netzwerk- und Windows-Domäne
  • Sehr gute schriftliche wie mündliche Kommunikation­sfähigkeit

WAS WIR BIETEN

  • Einblicke in Abläufe und Strukturen des Fachbereiches
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Betreuung eigener Projekte
  • Eigenverantwortung und Teamarbeit
  • Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote

STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Teilzeit, vorerst befristet auf 6 Monate │ ANSPRECHPARTNER Anne Brockerhoff, HR People & Talent Management





 

Extra Informationen

Standort
Mail
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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