ASSOCIATE MANAGER CRM (M/W)

Bei Peek & Cloppenburg vereinen wir vieles, was man so nicht unbedingt erwartet: Wir sind nicht nur Modehändler, sondern leisten von Design und Produktion unserer Eigenmarken bis zur Warenpräsentation alles selbst. In mehr als 140 Verkaufshäusern und unseren Unternehmenszen­tralen in Düsseldorf und Wien geben über 17.000 Mitarbeiter verschiedenster Fachrichtungen jeden Tag ihr Bestes – und das für Märkte in 15 Ländern. Dadurch erwarten Sie bei uns eine besondere Vielfalt und sicher auch neue persönliche Herausforderungen.

WAS SIE ERWARTET

• Aufgabenbezogene Mitarbeit in der KPI-gestützten Steuerung des bestehenden Kundenkartenpro­gramms in Deutschland: Unterstützung der Konzeption, Bewertung und (Weiter-) Entwicklung der CRM-spezifischen Prozesse und Konzeption von Kundenvorteilen und CRM-Aktivitäten
• Zusätzlich aufgabenbezogene fachliche Projekt-Unterstützung zur Implementierung einer neuen CRM-Software; u. a. Testing, Prozessgestaltung/-einführung, Anforderungsma­nagement/-verwaltung
• Regelmäßige Beteiligung an der Abstimmung mit internen Schnittstellen (insb. dem Brand Marketing) sowie gemeinsame Abstimmung und Optimierung von Maßnahmen

WAS SIE MITBRINGEN

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing oder Kommunikation sowie idealerweise erste Erfahrung im Bereich CRM(-Systeme)/Kunden­bindung/Direk­tmarketing, vorzugsweise aus dem Einzelhandelsumfeld
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Sichere Kenntnisse mit MS-Office sowie idealerweise erste Erfahrungen in der Mitarbeit in Projekten (mit IT-Bezug)
• Hohe Dienstleistun­gsorientierung kombiniert mit einem sehr guten konzeptionellen Denk- und Durchsetzungsver­mögen sowie einer souveränen Kommunikation innerhalb multifunktionaler und multikultureller Te­ams
• Hohes Engagement, eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kreations- und Organisationsfähig­keiten

WAS WIR BIETEN

• Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
• Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
• Persönliche und professionelle Weiterbildung
• Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
• Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
• 25% Mitarbeiterrabatt in P&C Verkaufshäusern
• Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote

STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Vollzeit, vorerst befristet bis 30.09.2019 │ ANSPRECHPARTNER Leonie Neuß, HR People & Talent Management