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MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W) in Wien

Bei Peek & Cloppenburg vereinen wir vieles, was man so nicht... erwartet: Wir sind nicht nur Modehändler, sondern leisten von Design... Produktion unserer Eigenmarken bis zur Warenpräsentation alles selbst.... 119 P&C-Verkaufshäusern...

Jobbeschreibung

Bei Peek & Cloppenburg vereinen wir vieles, was man so nicht unbedingt erwartet: Wir sind nicht nur Modehändler, sondern leisten von Design und Produktion unserer Eigenmarken bis zur Warenpräsentation alles selbst. In 119 P&C-Verkaufshäusern und unseren Unternehmenszen­tralen in Düsseldorf und Wien geben 17.800 Mitarbeiter verschiedenster Fachrichtungen jeden Tag ihr Bestes – und das für Märkte in 15 Ländern. Dadurch erwarten Sie bei uns eine besondere Vielfalt und sicher auch neue persönliche Herausforderungen.

FÜR UNSERE ZENTRALE IN DÜSSELDORF SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN ENGAGIERTEN UND MOTIVIERTEN MITARBEITER (M/W) FÜR DEN BEREICH CUSTOMER SERVICE ZUR BESCHÄFTIGUNG IN VOLLZEIT. DIESE POSITION IST ZUNÄCHST AUF ZWEI JAHRE BEFRISTET.

WAS SIE ERWARTET

  • Sie unterstützen unseren Customer Service bei europaweiten Marketingakti­vitäten, Analysen, Bewertungen und Optimierungen von Prozessen nah an unseren Kunden
  • Sie agieren als Schnittstelle für alle Verkaufshäuser der P&C-Gruppe und für die Abteilungen innerhalb der Zentrale
  • Die tägliche Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail, Brief/Fax und im Social-Media-Bereich sowie die effiziente und zufriedenstellende Beantwortung der Anliegen unserer Kunden zu unseren Kundenbindungspro­grammen, dem stationären Handel und dem Online-Shop zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Dabei wird ein überdurchschnit­tlich hoher Service in Bezug auf Kompetenz, Freundlichkeit, Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit vorausgesetzt.

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter gesammelt
  • Der sichere Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit CRM Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) sowie gute Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Team- und Dienstleistun­gsorientierun­g, hohe Kommunikation­sfähigkeit sowie eine angenehme Telefonstimme für den Kunden
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbe­wusstsein, Organisationsver­mögen und hohe Eigeninitiative runden ihr Profil ab


BENEFITS

  • Fort- und Weiterbildungen
  • Kultur- und Sportangebote
  • Firmenticket und Personalrabatt

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunter­lagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung online unter:

Peek & Cloppenburg KG, HR People & Talent Management,
Hanne Stürmann, Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf






 

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Wien
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch