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Kundenberater/in in Teilzeit in Wien

Wien | Bundesland Wien | Kundenservice Jobs | Call-Center Mitarbeiter | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | AHS | BHS/ BMS | Universität/ Hochschule | Andere

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen verlässlichen und motivierte/n Kundenberater/in in Teilzeit (ab 20 Stunden) für die telefonische Kundenberatung.

Funktion

Die smart Energy Services GmbH mit Sitz in Wien ist ein Joint Venture zwischen der GETEC Energie AG, Hannover und der VERBUND Sales GmbH, Wien. Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit rund 160 Mitarbeiter/innen, das für Energieversorgungsunternehmen die telefonische und schriftliche Betreuung von Haushalts- und Kleingewerbekunden sowie die Abwicklung der Kundenbeziehungen übernimmt. Wir sind ein Dienstleister im Massenkundengeschäft und treten nach außen ausschließlich im Namen unserer Kunden auf.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir mit Eintrittstermin zum 28. August 2017 eine(n) zuverlässige(n) und belastbare(n)

Kundenberater/in in Teilzeit

ab 20 Stunden im Inbound-Bereich

Es erwartet Sie

  • Telefonische Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen, Kundenberatung, Auskunftserteilung etc.
  • Strukturierte Nachbearbeitung der Anrufe und Dokumentation in den Systemen der smartES
  • Ticketbearbeitung
  • Einbindung in ein junges Team

Was wir bieten

  • Ein professionelles Umfeld mit jungen, motivierten Kolleg/innen
  • Flache Hierarchien und gutes Betriebsklima
  • Modernes Office in zentraler Lage in Wien
  • Kantine im Haus
  • Essenszuschuss
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Abhängig von der beruflichen Qualifikation wird ein Bruttojahresgehalt ab 21.709,66 Euro (Vollzeit) zzgl. einer leistungsorientierten Prämie gezahlt

Was wir erwarten

  • Abschluss einer Handelsakademie bzw. Handelsschule oder kaufmännische Lehre mit erster Berufserfahrung
  • Praktika wünschenswert
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Ausdrucksweise
  • Erfahrungen in der Kommunikation mit Privatkunden von Vorteil, sehr gute Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und selbstbewusstes Auftreten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit
  • Routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, 10-Finger-System

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Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
AHS, BHS/ BMS, Universität/ Hochschule, Andere
Standort
Wien
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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