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Werde Kundenberater im sonnigen Madrid

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HomeAway ist ein führendes Unternehmen in der Reisebranche und eines der größten in dieser Branche weltweit. Für unseren Standort in Madrid suchen wir motivierte deutschsprachige Kundenberater. Werde Teil eines multikulturellen Teams und trage schon bald zu einem Weltklasse-Kundenerlebnis bei!

Funktion

Wir haben Freude daran, Urlauber bei der Suche nach dem perfekten Feriendomizil zu unterstützen und setzen alles daran, das Finden und Buchen des Wunschdomizils so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Dabei bist du der Ansprechpartner für unsere Reisenden und Immobilienbesitzer.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail
  • Berate unsere Kunden zu unseren interessanten Produkten und Leistungen
  • Hilf uns neue Wege zu finden um unser Business voranzutreiben und weiterzuentwickeln
  • Sei proaktiv und gib uns Feedback und Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Was wir bieten:

  • Angenehmes Arbeitsumfeld (kostenlose Getränke, Playstation, Obst etc.)
  • Internationales Team
  • Attraktive Zusatzleistungen (Renten-, Kranken- und Lebensversicherung)
  • Arbeiten inmitten des lebhaften Zentrums von Madrid
  • Relocation Package (2 Wochen Unterkunft und Anreisekosten)

Was wir erwarten:

  • Deutschmuttersprachler
  • Englisch- oder Spanischkenntnisse (B2)
  • Erste Erfahrung im Kundenservice
  • Du bist motiviert, serviceorientiert und kommunikativ

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Jobart
Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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