Leider ist die Stellenanzeige nicht mehr aktiv

Würdest du gerne eine Benachrichtigung erhalten, falls wir ähnliche Stellenanzeigen wie diese haben? Registriere dich und erhalte speziell für dich ausgewählte Stellenanzeigen in deinem Postfach!

Kostenlos anmelden

Call Center Agent (m/w) - technische Kundenbetreuung / Telekommunikation / Inbound

Topjob | Steiermark | IT / Software-Entwicklung / Programmierung | Projektmanagement | Kundenservice | Nebenjob/Wochenendjob | Ferienjob | Vollzeitstelle

Für unseren Kunden, den Marktführer in der Telekommunikationsbranche, suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w) für die technische Kundenbetreuung am Standort Graz. Als Call Center Agent im 1st-Level-Support nehmen Sie eingehende Anrufe der Privatkunden zu den Themen Internet und Mobilfunk entgegen.

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet umfasst: 

  • Sie erfassen Störungen, grenzen diese ein und sind für deren Behebung verantwortlich 
  • Sie führen Leitungsmessungen durch und suchen Optimierungsmöglichkeiten 
  • Sie beraten Kunden bei der Produkt- oder Tarifauswahl 
  • Sie unterstützen bei Fragen bezüglich der Anwendung der Produkte (Installationen, Einstellungen) 

Wir bieten eine langfristige Beschäftigung im Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 30 Wochenstunden.

Eine 6-wöchige, bezahlte Schulung (Vollzeit) ermöglicht Ihnen einen optimalen Start.

Ihr Profil: 

  • solide technische Kenntnisse im Bereich Internet 
  • Hard- als auch Softwarekenntnisse 
  • gute rhetorische Fähigkeiten 
  • hohes Service- und Qualitätsbewusstsein 
  • zeitliche Flexibilität 

Die Dienstzeiten sind von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr. Der Dienstplan wird 1 Monat im Vorhinein erstellt und auf einzelne Dienstplanwünsche kann Rücksicht genommen werden.

Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und technisch interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.


Bonus: Firmenhandy, Schichtzulagen
Arbeitszeit: Teilzeit
Arbeitsverhältnis: Festanstellung
Erforderliche Berufserfahrung: 1 Jahr
Ausbildung: Pflichtschulabschluss

Mehr Informationen

Einsatzort
Graz, Steiermark
Vergütung
1.410,00 € - 1.578,00 € / pro Monat (Brutto)
Arbeitszeiten
07:00 Uhr und 23:00 Uhr
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Projektmanagement, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja