Was du machen wirst:
Stripe ist ein Online-Zahlungsservice, der Nutzer ermöglicht Kreditkartenzahlung anzubieten. So können Kunden Rechnungen einfach online per Kreditkarte bezahlen. Stripe zielt darauf ab, Entwicklern die Tools bereitzustellen, die sie für das Erschaffen der sichersten und einzigartigsten Einkaufserlebnisse benötigen.
Deine Aufgaben:
- Technischer Support von Kunden globaler Marken per Telefon und E-Mail
-
Fehlerbeseitigung und Behebung verschiedenster technischer Probleme
- Sorgfältige Dokumentierung aller Vorfälle und Bearbeitungsprozesse in einer Datenbank
-
Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Abteilungen
Was wir bieten:
- Ein gutes Arbeitsklima und die Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
- Eine interessante Position in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen
- Ein attraktives Einstiegsgehalt von € 22.000,-- brutto pro Jahr (Basis 40h/Woche) + €1.100 Bonus
- Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
Was wir erwarten:
- A-Level
- Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift (C1)
- Erfahrung mit Fehlerdiagnosen und im technischen Kundensupport von Vorteil
- Leidenschaft für Kundenzufriedenheit
- Ergebnis- und qualitätsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
- Starker Teamgeist
- Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Umgang mit komplexen Situationen
Bewerben
Bringst du Serviceorientierung und Spaß am Kundenkontakt mit? Dann bewirb dich! Gern beantwortet dir das Studentjob Team auch vorab deine Fragen unter 0800 291 783.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Ausland:
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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