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Customer Service Representative(m/w) bei Mercedes, Relocation nach Maastricht,NL

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Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann lies direkt weiter und bewirb Dich schnell!

Funktion

Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Customer Service Representative (m/w) im Customer Assistant Center (CAC) in Maastricht (Niederlande):

Als Customer Service Representative (m/w) bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und der Daimler Organisation. In unserem Mercedes-Benz Center in Maastricht stellst du sicher, dass alle Anliegen unserer Kunden angemessen bearbeitet werden. Du stehst unseren Kunden mit technischem Wissen, Antworten auf grundlegende Fragen zu Daimler und after- sales Themengebieten mit Rat und Tat zur Seite.Außerdem nimmst du alle Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Fax entgegen und beantwortest sie professionell und verantwortungsvoll.

Was wir bieten:

  • Arbeitswoche von 40h/Woche, Montag - Freitag
  • Intensive Einarbeitung durch unsere Trainingsabteilung
  • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
  • Attraktive Sozialleistungen (z. Bsp. Betriebsrente, Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung)
  • Leistungsorientiertes Bonussystem
  • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen und bereit sind, ihren Wohnort innerhalb eines Radius von 20km um das CAC zu verlegen

Was wir erwarten:

  • A-Level
  • Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) in Wort & Schrift
  • Sehr gutes Englisch (B2/C1)
  • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Teamspirit
  • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
  • Verfügbarkeit für min. 1 Jahr



Mehr Informationen

Einsatzort
ganz Deutschland, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Arbeitszeiten
Vollzeit
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Projektmanagement, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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