Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann lies direkt weiter und bewirb Dich schnell! Werde Teil dieses multikulturellen Teams als Mitarbeiter im technischen Support!
XENTRY Support ist der allererste Kontaktpunkt für den weltweiten Support von externen Institutionen die Geräte und Software des Daimler Sektors Kundenbetreuung, des globalen Services und unterschiedlicher Bauteile.
Die Support Abteilung besteht aus dem Mercedes-Benz Hauptsitz, Retail Organisationen sowie internen und externen Kunden.
Die Rolle des Xentry Solution Agents ist der ständige Kontakt und Vermittlung zwischen Kunden, Geschäftspartnern und externen Lieferanten. Als Xentry Solution Agent bist du verantwortlich für das Lösen von bestehenden Fragestellungen/Problemen von Kunden bezogen auf die Gerätschaften und deren Nutzung.
Deine Aufgaben:
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