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Deutschsprachige Customer Service Agents (m/w) gesucht!

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Werde Teil des jungen und dynamischen Teams von Telus International als Mitarbeiter im Customer Support in Sofia (Bulgarien)! Eine aufgeschlossene Persönlichkeit und hervorragende Deutschkenntnisse genügen, um in diesem Job durchzustarten und dich schnell zum Team Leader hochzuarbeiten!

Jobbeschreibung

Du bist Erasmus-Student/in in Sofia und auf der Suche nach einem Nebenjob? Oder du möchtest ein neues Jobabenteuer im Ausland starten? Du hast Lust, für etwa ein Jahr in einer noch relativ unentdeckten europäischen Großstadt zu leben? Dann bewirb dich bei uns als Customer Service Advisor (m/w)in Sofia!

Deine Aufgaben:

  • Kundenbetreuung in den Branchen Reisen, Technik, Entertainment, Sport, Autos 
  • erste Anlaufstelle für deutschsprachige Kunden (In-Bound) 
  • kompetente Betreuung von Anfragen per Telefon, e-Mail und Chat 
  • verschiedenste Branchen: Freizeit, Sport, Haushalt, Technik, Gesundheit, Automobilindustrie 
  • Hilfestellung bei Problemen mit Zahlungsvorgängen, Produktinformationen, Rechnungen, etc. 
  • Kontakt zu internen Abteilungen wie z.B. Lieferanten, Lager, Buchhaltung 

Dein Profil:   

  • fließende Deutschkenntnisse (C1) 
  • sehr gute Englischkenntnisse 
  • freundliches, aufgeschlossenes Auftreten 
  • kunden- und serviceorientiert 
  • dynamisch, motiviert und zielorientiert 
  • multitasking-fähig 
  • Verfügbarkeit für mind. 12 Monate 

Wir bieten:   

  • „Relocation Package“ für deinen Umzug - bezahlter Hinflug und Unterkunft für den ersten Monat, danach 150€ monatlicher Zuschuss zur Wohnungsmiete 
  • Überdurchschnittliches Gehalt für bulgarische Verhältnisse 
  • Top-Location im beliebtesten Shoppingzentrum von Sofia 
  • Laufend spannende Trainings in Soft Skills 
  • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre und Company Culture 
  • Fitnesscenter, Yogakurse, Tennis und kostenlose Massagen im Office 
  • Lunch-Voucher, Chillout-Areas, Küche für Mitarbeiter 
  • Krankenversicherung durch Firma nach 1. Monat
  • Rabattgutscheine für Einkaufszentrum im Gebäude 

Bei Telus übernimmst du eine wichtige Rolle in einem jungen und dynamischen Team. Deine Arbeitszufriedenheit steht dabei stets im Vordergrund: Abwechslung bieten dir zum Beispiel tolle Team Buildings und Wettbewerbe!   

Hast du Lust, Teil unseres weltweit erfolgreichen Unternehmens zu werden? Dann bewirb Dich jetzt direkt online mit Deinem Lebenslauf sowie Motivationsbrief auf Englisch! Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Anne Konrad unter 0800 180 16 59 zu wenden !

Mehr Informationen

Einsatzort
Sofia
Vergütung
Vollzeitgehalt
Arbeitszeiten
40h pro Woche
Jobart
Abendjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Projektmanagement, Kundenservice
Ausbildungsniveau
AHS, Andere, BHS/ BMS
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja

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