Traumjob: E-Mail Kundensupport von zuhause aus - flexible Arbeitszeiten

Jobbeschreibung

Hi,

aktuell suchen wir jemanden der uns beim E-Mail Kundensupport unterstüzen kann. Du wirst zu 100% eingeschult, musst dir darum also keine Sorgen machen. Deine Arbeitszeiten kannst du dir selbst einteilen, idealerweise jeweils 1 oder 2 Mal 3 Stunden am Tag (nach Absprache).

Das Spannende ist dass du heir eine MENGE lernen wirst - denn um die Kundenanfragen zu bearbeiten musst du dich in verschiedene Systeme einloggen, Fälle checken und ständig durchgeben wie du unser System optimieren würdest um schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Es bedeutet auch, dass du extrem stressresisten sein muss und selbst in den brenzligsten Situationen einen kühlen Kopf und vor allem einen extrem höflichen, helfenden Umgangston mit unseren Kunden bewahren kannst.

Desweiteren hast du ständig neue administrative Tätigkeiten zu tun, für die wir dich brauchen können und du solltest selbstverständlich sehr fit mit deutscher Rechtschreibung sein - nicht nur für den Kundensupport sondern auch, weil wir dich öfters für die Korrektur von Texten brauchen würden (um grobe Rechtschreibfehler rauszukriegen).

Folgende Eigenschaften solltest du mitbringen:

- Verfügbarkeit von mind. 3 oder 6 stunden pro Tag zu fixen Zeiten (Mo - Fr aber gerne auch Weekend. Die 6 Stunden müssen nicht hintereinander sein, z.b. 2x 3 Stunden ist perfekt)
- Proaktivität und Mitdenken
- stark in Rechtschreibung
- initiative
- absolut verlässlich!
- Deutsche Muttersprache oder absolut fehlerlose Grammatik
- verfügbar auf Skype
- Tech Savvy - Du solltest dich ein wenig mit Internet, Google Sheets und allgemein mit heutigen Tools auskennen
- freundlicher Umgang im Team und gegenüber Kunden

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung :)

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere, Universität/ Hochschule

Standort

Zuhause :)

Jobart

Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Deutsch