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Deutschsprachige Customer Service Agents (m/w) gesucht

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Starte ab sofort als Customer Service Agent (m/w) und betreue Kunden des globalen Elektronik-Unternehmens zu verschiedenen Fragen über iPhones, iPads und MacBooks. Du kannst Kundenfragen schnell beurteilen und eine geeignete Lösung bieten? Es macht dir Spaß, dich in die Technik der Smartphones, Tablets und Laptops zu vertiefen? Dann bist du bei diesem Job in Maastricht genau richtig!

Jobbeschreibung

Als Kundenbetreuer/in beschäftigst du dich mit vielerlei technischen Kundenfragen, die mit Produkten, Störungen, und anderen Themen zusammenhängen. Es ist vor allem sehr wichtig, die Kunden bestmöglich zu informieren und somit zufrieden zu stellen. Für unser Customer Service Center in den Niederlanden suchen wir nach jungen und motivierten Mitarbeitern!

Deine Tätigkeiten:

  • Fragen bezüglich Hardware, Software, Konfigurationsproblemen, Kompatibilität oder Garantie von Produkten beantworten 
  • durch Zuhören und die richtigen Fragen einschätzen, ob dem Kunden am Telefon geholfen werden kann oder ob das Produkt repariert werden muss 
  • das Unternehmen nach außen zum Kunden hin repräsentieren und für einen optimale Kundenservice sorgen   

Unser Angebot:

  • Einarbeitung in Vollzeit für 3 Wochen, bei denen du alles über die Produkte (Smartphones, Tablets und Laptops) lernst 
  • mögliche Teilnahme an Fitness-Plänen und der Gruppen-Krankenversicherung; 
  • Fahrkostenerstattung für Auto ab 10 Kilometer Anfahrt 
  • Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln werden zu 100% erstattet 
  • 22 Urlaubstage mit der Möglichkeit, einen extra Urlaubstag pro Quartal dazu zu verdiene 
  • flexible Schichten: Montag - Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr und Sonntags von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr  

Dein Profil: 

  • Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift (C2) 
  • fließende Englischkenntnisse (B2/C1) 
  • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten 
  • lösung- und serviceorientiert 
  • technikaffin, Begeisterung für Technik
  • flexible Verfügbarkeit von 32-40h pro Woche 
  • Verfügbarkeit für mind. 12 Monate

Empfehle diesen Job Freunden und Familie und gewinne einen Voucher bei erfolgreicher Vermittlung!

Für detaillierte Fragen zu unseren Jobs in den Niederlanden stehen wir dir jederzeit per Telefon unter 0043 800 291 783 zur Verfügung!



Mehr Informationen

Einsatzort
Maastricht
Vergütung
9,51€ pro Stunde
Arbeitszeiten
32-40h pro Woche
Jobart
Abendjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Projektmanagement, Kundenservice
Ausbildungsniveau
AHS, Andere, BHS/ BMS
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja

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