Jobbeschreibung
Wir zählen zu den führenden Modeanbietern in Österreich und
suchen als Verstärkung unseres Teams MitarbeiterInnen im
Kundenservice
Teilzeit und Vollzeit
Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung eCommerce-Kunden im CallCenter
- Auskünfte über unsere PlusCard und Serviceleistungen
- Lagerhaltung und Materialanforderung für den gesamten Bereich Kundenservice
- Bearbeitung des täglichen Postein- bzw. Ausganges, sowie der Filialpost
- Verwaltung des firmeninternen Telefonbuches
- Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen
- Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf / Einkauf
- Kassentätigkeit
- Plus-Card-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/Neuanlage der PLC-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PLC-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen
- allgemeines Beschwerdemanagement
Ihr Anforderungsprofil:
- Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit
- Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil
- Lösungsorientierung
- hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Sicheres und kompetentes Auftreten
- Genauigkeit und Einhaltung von Richtlinien
- Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kunden- und Wareninformationssystems
Unser Angebot
- Attraktive Rahmenbedingungen (viele interne Benefits, Mitarbeiterrabatt, Gesundheitsangebote etc.)
- Wir unterstützen Ihre individuelle Entwicklung durch unser umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
- Verantwortungsvolle Tätigkeit sowie ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Foto, ev. Zeugnisse) an:
Kastner & Öhler Mode GmbH
z. H. Frau Gaby Benz
Sackstraße 7-13
8010 Graz
Bruttojahresgehalt ab €23.800,– (für 38,5h/Woche; entspricht dem Kollektivvertrag für Handelsangestellte) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Standort
- Dann
- Jobart
- Teilzeitjob
- Veröffentlicht am
- 17-05-2022
- Tätigkeitsbereich
- Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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