Deutschsprachiger Technical Operations Manager für Mercedes Benz

Jobbeschreibung

Als Technical Operations Manager agierst du als Spezialist in einer Abteilung auf einem hohen technischen Level. Du stehst in direktem Kontakt mit deinem Manager im Kundenservice-Center. Dein Verantwortungs- und Wirkungsbereich liegt in der Unterstützung der Teilnehmer innerhalb und außerhalb der Daimler AG, in einer mehrsprachigen und multikulturellen Umgebung. Mit einer funktionsübergreifenden Ausrichtung, bearbeitest du nicht nur dein eigenes Geschäftsfeld, sondern auch Abteilungen anderer Operations Manager, falls diese momentan nicht verfügbar sind. Auch das allgemeine Controlling und Reporting an die Geschäftsführung gehören zu deinem Aufgabenfeld.

Verantwortungsbereich:

• 
  
• Leitung eines multinationalen Teams aus technischen Spezialisten und Repräsentanten des technischen Services 
  
• Managen von Anfragen des Daimler Retail Network, Daimler HQ, Market Performance Center (MPC) und Kunden außerhalb des Service-Netzwerks 
  
• Monitoring der Key Performance Indicators sowohl für individuelle Ergebnisse sowie die Team-Ergebnisse 
  
• Dokumentierung der Anwesenheit und Abstinenz von Teammitgliedern. 
  
• Personalbedarf für das eigene Team gegebenfalls anpassen 
  
• Wissenslücken von Mitarbeitern erkennen 
  
• Koordinierung des notwendigen Trainings und dessen Ausführung 
  
• Vermittlung zwischen verschiedenen Abteilungen des Konzerns 
  
• Erstellen und Lösen von Verfahrensfragen mit HQ, MPC´s und anderen Abteilungen zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses. 
  
• Ständige Teilnahme im Verbesserungsprozess bezogen auf die Effizienz und Effektivität des CAC 
  

Dein Profil: 

• Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift, bevorzugt eine weitere CAC Sprache 
  
• Relevante Arbeitserfahrung in Automobiltechnik und Logistik vorausgesetzt 
  
• Starke Kundenorientierung, sowohl im B2B als auch B2C 
  
• Fortgeschrittenes Wissen in Bezug auf den Daimler-Konzern und Computeranwendungen 
  
• Erfahrung als Teamleiter wird vorausgesetzt 
  
• Ausgeprägte Stressresistenz 
  
• Gute Coaching-Fähigkeiten 
  
• Kreativität beim Lösen von Problemen 
  
• Mobilität und Bereitschaft zu reisen 
  

Wir bieten:

• Arbeit in einem internationalen, renommierten Unternehmen 
  
• Attraktives tartgehalt von 3300€ pro Monat Netto (40 Std. Woche) 
  
• Möglichkeit zur zukünftigen Selbstständigkeit 
  
• Ergebnissorientierte Bonuszahlung 
  
• Umfassendes Relocations-Packet 
  
• Altersvorsorge und kollektive Krankenversicherung 
  

... Dies sind nur einige der Vorteile, die Du bei uns haben wirst. Werde Teil eines ehrgeizigen, renommierten und dynamischen Teams und bewirb Dich schnell! Schicke einfach Deinen Lebenslauf und Dein Motivationsschreiben an Anne Konrad - a.konrad@studentjob.de. Für weitere Fragen stehen wir Dir jederzeit unter 028217152070 zur Verfügung.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

AHS, Andere, BHS/ BMS, Universität/ Hochschule

Standort

Maastricht, NL

Jobart

Abendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Reparatur / Instandhaltung / Montage, Management

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch